Embora clientes reconheçam a necessidade de consultores, algumas vezes se preocupam com os custos deste serviço. Muitas vezes estas preocupações se fundamentam em experiências negativas anteriores. Reconhecemos e entendemos estas preocupações pois muitos de nossos próprios funcionários têm experiência como contratantes.

Por estas razões, nos esforçamos para que nossos serviços sejam bem estruturados, de forma que nossos clientes tenham a oportunidade de concentrar-se no objetivo de qualquer instrução, equilibrando custos em relação à magnitude das questões a serem tratadas, garantindo, assim, proporcionalidade. Dependendo de determinadas circunstâncias, nosso primeiro envolvimento em qualquer tarefa freqüentemente implica no emprego de um ou mais de nossos funcionários seniores para incumbir-se da revisão de uma determinada questão. Nossa revisão culmina na preparação de um sumário que serve para identificar questões relevantes, oferecendo conselhos preliminares em relação a potenciais riscos e opções disponíveis.

Incluímos também recomendações que permitem aos clientes tomar decisões conscientes de como proceder. Este tipo de revisão é realizado dentro de um prazo acordado por um preço global fixo. Nosso conselho inicial regularmente permite que os clientes resolvam ou concluam as questões sobre as quais comentamos com pouca ou mais nenhuma interferência de nossa parte. No entanto, isto depende das circunstâncias e da natureza do assunto em questão. Qualquer envolvimento subseqüente que tenhamos resulta das decisões tomadas a partir de nossos conselhos iniciais e, em geral, envolve uma minuciosa análise orientada por tarefas das questões nas quais trabalhamos seja com os clientes ou independentemente.

Em todas as fases de nosso envolvimento em qualquer questão, atentamos para manter nossos clientes a par do progresso e para destacar as opções que podem estar disponíveis a qualquer momento, esforçando-nos para obter os melhores resultados para nossos clientes e assim provendo-os de valor adicionado.