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Gestion des Reclamations

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Solutions en matière de différends | Prevention des Differends | Gestion des Reclamations

En cas de contestation ou de survenue d’un différend, il convient d’intervenir rapidement et efficacement pour éviter que le problème ne s’aggrave. Nous disposons de l’expertise requise pour traiter les réclamations, que ce soit leur préparation ou leur évaluation, avec efficacité.

Les réclamations doivent être rédigées clairement, être défendues logiquement et être appuyées par des renseignements consignés. Nous disposons d’un capital d’expérience important dans la préparation de manière efficace et concise de réclamations dont l’aboutissement est favorable. Cette expérience a été acquise au cours de nombreuses années et elle nous permet d’arriver rapidement à des conclusions réalistes et, par la suite, d’identifier les options disponibles qui mènent à des solutions pratiques et économiques. Nous présentons, dès que possible, des évaluations objectives des points forts, des points faibles, des opportunités et des risques qui existent dans tous les cas de réclamation.

Par conséquent, nous pouvons offrir aux clients une assistance efficace dans l’évaluation des risques. Un règlement amiable des réclamations dans les marchés de construction est généralement désirable pour toutes les parties et nous nous faisons un devoir d’aider nos clients à obtenir la meilleure solution commerciale possible.

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